Retourneren & ruilen
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Niet tevreden? Je kunt artikelen binnen 30 dagen retourneren — ongebruikt, onbeschadigd en bij voorkeur met kaartjes.
Meld je retour aan via ons retourportal en volg de stappen:
Woon je buiten Nederland, België, Duitsland of Luxemburg? Dan komen de retourkosten voor eigen rekening.
Gratis retourneren in een State of Art winkel
Breng je retour gratis terug naar een van onze winkels in Nederland of België. De winkel neemt de artikelen in en je ontvangt een bevestiging per e-mail.
Hoe kan ik een artikel ruilen?
Wil je omruilen voor een andere maat? Ga naar stateofart.returnista.com en volg de stappen voor omruilen.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Zodra we je retour hebben verwerkt ontvang je dezelfde dag of de dag erna een bevestigingsmail. Terugbetaling volgt binnen enkele werkdagen.
Stuur je de volledige bestelling terug? Dan vergoeden we ook de oorspronkelijke verzendkosten.
Wat zijn de retourkosten?
| Kosten | Landen |
|---|---|
| €3,95 | Nederland, België, Duitsland, Luxemburg |
| €9,08 | Frankrijk, Oostenrijk |
| €10,62 | Denemarken, Finland, Ierland, Italië, Portugal, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Zweden |
| €11,80 | Bulgarije, Griekenland, Hongarije, Liechtenstein, Litouwen, Polen, Roemenië, Tsjechië |
Retourkosten worden ingehouden op het terug te storten bedrag.
Ik heb het verkeerde bedrag teruggekregen
Neem contact op met onze klantenservice, we helpen je zo snel mogelijk verder.
contact@stateofart.com