Bestellen

Hoe weet ik dat mijn bestelling bij State of Art Webshop goed is aangekomen?

Nadat u online heeft besteld en betaald, ontvangt u een bevestiging van uw bestelling en uw betaling per e-mail. Mocht dit niet het geval zijn, neem dan contact met ons op via contact@stateofart.com of telefonisch op +31 (0)544 392233.

Hoe plaats ik een bestelling in de webshop?

Ga naar www.stateofart.com/collectie;

Selecteer het product van uw keuze door te klikken;

Selecteer de juiste kleur door op het kleurblokje van uw keuze te klikken;

Selecteer de juiste maat door op het blokje met deze maat te klikken. Het blokje krijgt een zwarte rand als u het heeft geselecteerd;

Als u de juiste maat en kleur heeft geselecteerd, klikt u op “in winkelmand”;

U kunt rustig verder winkelen en meer artikelen aan uw winkelmand toevoegen, door te klikken op 'Verder winkelen';

Als u klaar bent met winkelen, klikt u op “Bekijk winkelmand”;

Als u een kortingscode heeft, kunt u deze nu toevoegen onder “Kortingscode toevoegen” en klik op het oranje blok met plus-teken;

Heeft u geen kortingscode of heeft u deze toegevoegd, klik dan op 'Verder met bestellen';

Bestelt u voor de eerste keer, vul dan de gevraagde gegevens in om uw account te registreren. Indien u al eerder heeft besteld, dan kunt u inloggen met uw e-mailadres en uw wachtwoord;

U kunt ook afrekenen zonder een account aan te maken;

U kunt ervoor kiezen om de producten op een ander adres te laten afleveren, bijvoorbeeld als het een cadeau betreft of als u het pakket liever op uw werkadres ontvangt;

Klik vervolgens op 'Naar verzendmethode';

U heeft de mogelijkheid om uw bestelling te laten bezorgen, af te halen bij een DHL ServicePoint of u kunt uw bestelling ophalen in één van onze winkels;

Klik vervolgens op 'Naar betaalmethode' om de gewenste betaalmethode te kiezen;

Als u een kortingscode heeft kunt u deze toevoegen onder “Kortingscode toevoegen” en klik op 'Korting doorvoeren';

Controleer uw bestelling en aflevergegevens aan de rechterkant van het scherm alvorens te klikken op 'Nu kopen';

U gaat nu naar een beveiligde omgeving om te betalen en de bestelling af te ronden;

U ontvangt van ons een bevestiging van uw bestelling en uw betaling per e-mail;

Zodra wij uw bestelling hebben ingepakt en verstuurd, krijgt u van ons een e-mail met een Track & Trace code, waarmee u de afleverstatus van uw bestelling kunt volgen.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Ja, u kunt uw bestelling wijzigen of annuleren door een e-mail sturen aan contact@stateofart.com.

Mocht uw bestelling al onderweg zijn, dan is een annulering helaas niet meer mogelijk. In dat geval kunt u uw bestelling retour sturen.

Op welke manier kan ik zoeken?

Om op één of meerdere zoekwoorden te zoeken, klikt u op het vergrootglas die rechtsboven ieder scherm wordt weergegeven.

Naast deze methode kunt u ook gebruik maken van onze “Filter”. Hiervoor klikt u eerst op het tabblad “Webshop” en opent u de filter. U vinkt hier de gewenste opties aan. Na het aanvinken, worden enkel de artikelen getoond die aan uw voorwaarden voldoen.

Om alle maten weer te geven klikt u op “Alles Wissen”. U kunt de filter op elk gewenst moment verbergen.

Hoe weet ik welke maat ik heb?

Als u een artikel aanklikt ziet u boven de beschikbare maten de tekst “Wat is uw maat?”. Als u hier op klikt ziet u welke maat past bij welke lengte en omtrek. Dit zijn richtlijnen, het kan zijn dat een artikel hier licht van afwijkt. Mocht u twijfelen zou u twee maten van één artikel kunnen bestellen om te passen welke maat het beste is, u mag artikelen altijd kosteloos aan ons retourneren.

Wat doe ik als ik meer informatie nodig heb over een product?

We proberen zoveel mogelijk nuttige informatie over onze producten te publiceren, om u te helpen de artikelen te kiezen die het best bij u passen. De productpagina voor ieder artikel bevat maatinformatie, een korte beschrijving en foto’s. U kunt op de voor- en achterzijde van het product inzoomen om de details te kunnen bekijken. Mocht u toch meer informatie nodig hebben kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wilt u bij uw vraag het artikelnummer van het product vermelden, dan zullen wij uw vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden.

Ik heb een artikel in een winkel/advertentie gezien, maar ik kan het in de webshop niet vinden?

U kunt, door te klikken op het vergrootglas, een zoekterm of een artikelnummer ingeven om te zoeken op onze site. Mocht u het niet kunnen vinden, neemt u dan contact op met onze klantenservice, waarbij u zoveel mogelijk details over het artikel vermeldt.

Back to top