Déclaration de confidentialité
Qui est responsable de vos données ?
State of Art est responsable du traitement des données à caractère personnel tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité. Nous nous conformons au Règlement général sur la Protection des Données (RGPD). Vous trouverez ci-dessous les coordonnées des deux entités juridiques :
Aucun Délégué à la protection des données (DPD) n’a été désigné. Les questions relatives à la vie privée peuvent être posées via les coordonnées ci-dessus.
Quelles données traitons-nous ?
State of Art traite les données de toute personne qui les communique en magasin ou via la boutique en ligne, ainsi que celles de personnes dont nous recevons les données via des partenaires affiliés. Cela comprend notamment :
- Nom et adresse complète
- Coordonnées (numéro de téléphone, adresse e-mail)
- Date de naissance
- Sexe
- Données de paiement
- Identifiants de connexion site web
- Données de localisation
- Historique des achats
Pourquoi traitons-nous vos données ?
Nous traitons toujours vos données en nous fondant sur une base juridique valable :
Combien de temps conservons-nous vos données ?
State of Art ne conserve pas vos données plus longtemps que nécessaire à la mise en œuvre des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et respecte les délais de conservation légaux :
| Catégorie de données | Délai de conservation |
|---|---|
| Données client | 4 ans après le dernier achat |
| Informations financières et de commande | 7 ans (obligation de conservation fiscale légale) |
| Inscriptions à la newsletter | Suppression directe après la désinscription |
| Données des visiteurs du site web (GA4) | 14 mois (paramètre GA4 standard) |
Le délai de conservation des données des visiteurs du site web via Google Analytics 4 peut être configuré. Vous pouvez le vérifier dans votre compte GA4 sous Administration > Paramètres des données > Conservation des données.
Avec qui partageons-nous vos données ?
State of Art ne partage vos données à caractère personnel avec d’autres parties que lorsque cela est nécessaire. Nous concluons un contrat de sous-traitance avec chacun de nos sous-traitants :
- Entreprises informatiques pour la gestion de bases de données et de sites web
- Fournisseurs de services de paiement pour le traitement des paiements
- Entreprises de transport pour la livraison des commandes
- Trusted Shops pour la collecte d’avis clients
- Google (Google Analytics 4) pour l’analyse de site web
- Klarna pour les paiements différés
- Partenaires affiliés
Vous avez choisi de payer via Klarna ? Klarna peut alors effectuer une vérification de crédit ou transmettre des données de paiement à un établissement de crédit externe, sur la base d’un intérêt légitime. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) pour comprendre l’utilisation de notre site web. GA4 collecte des données anonymisées sur le comportement des visiteurs, telles que les pages consultées, la durée des sessions et la provenance des visiteurs.
Google peut communiquer ces informations à des tiers en cas d’obligation légale ou si ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Nous n’avons pas autorisé Google à utiliser les informations Analytics obtenues pour d’autres services Google. Les données sont conservées pendant 14 mois maximum.
Vous pouvez empêcher l’utilisation de Google Analytics en installant le Google Analytics Opt-out Browser Add-on via tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 4 semaines :
Sécurité de vos données
State of Art protège vos données de manière appropriée contre le vol, la perte ou toute autre utilisation illicite. Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour éviter que vos données à caractère personnel ne soient perdues, volées ou consultées par des personnes non autorisées.
Newsletter
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement notre newsletter contenant des informations sur nos collections et promotions. Nous le ferons sur la base de votre consentement.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans la newsletter ou en envoyant un e-mail à contact@stateofart.com. Votre adresse e-mail sera supprimée après votre désabonnement.
Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés par les sites web pour améliorer l’expérience utilisateur. Nous utilisons les types de cookies suivants :
- Cookies fonctionnels - nécessaires à l’utilisation du site web, aucun consentement requis
- Cookies analytiques - pour comprendre comment notre site web est utilisé (Google Analytics 4)
- Cookies marketing - pour des publicités personnalisées, uniquement avec votre consentement
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via la déclaration relative aux cookies sur notre site web. Vous trouverez de plus amples informations sur la désactivation des cookies sur aboutcookies.org.
Plaintes et autorité de contrôle
Si vous estimez que nous ne traitons pas vos données avec le soin requis, vous pouvez introduire une réclamation auprès de State of Art. Si nous ne parvenons pas à trouver une solution ensemble, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données (autoriteitpersoonsgegevens.nl). En dernier recours, vous pouvez saisir la justice.
Modifications de cette déclaration
State of Art se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. Nous vous conseillons de lire régulièrement cette déclaration. Vous trouverez toujours la version la plus récente sur www.stateofart.com.