Généralités

1. Les présentes conditions générales sont émises par State of Art Holding B.V. et ses sociétés affiliées, ci-après dénommées « State of Art ».

2. Les présentes conditions s'appliquent au programme de fidélité de State of Art Holding B.V. et de ses sociétés affiliées, ci-après dénommées « State of Art Loyalty ».

3. En participant au programme « State of Art Loyalty », le participant déclare accepter les présentes conditions générales.

 

Participation

1. La participation à « State of Art Loyalty » n'est possible que si vous vous inscrivez dans l'un de nos magasins ou dans notre boutique en ligne.

2. La participation n'est possible que si vous mentionnez votre adresse e-mail lors de l'inscription.

3. Nous utilisons vos données personnelles pour vous informer sur « State of Art Loyalty ».

 

Avantages

1. En participant à « State of Art Loyalty », vous êtes placé dans un niveau, chaque niveau vous donnant droit à certains avantages.

2. Le niveau dans lequel vous êtes placé est déterminé en fonction du montant de vos achats au cours des 24 derniers mois.

3. Les trois niveaux portent les noms suivants : Bronze, Silver et Gold.

4. De 0 à 399 euro, vous serez au niveau Bronze, de 400 à 799 euro, au niveau Silver et à partir de 800 euro, au niveau Gold.

5. Si vous retournez des articles, la valeur de ces articles sera déduite de votre montant d'achat et votre niveau pourra être modifié.

6. Vous trouverez votre niveau dans votre compte sur www.stateofart.com/fr/customer/account/login ou en vous renseignant dans l'un de nos magasins.

7. Voici un exemple pour plus de clarté :

Le 1er août 2021, le participant a acheté des articles pour 450 euro, il entre donc immédiatement dans le niveau Silver, et bénéficie des avantages associés. Le 1er septembre 2022, le participant a acheté des articles pour 250 euro, son solde total s'élève donc à 700 euro. Il reste au niveau Silver et bénéficie toujours de ces avantages. Le 1er janvier 2023, le participant a acheté des articles pour 125 euro, son solde total s'élève maintenant à 825 euro. Il accède au niveau Gold et bénéficie d'avantages supplémentaires. Le 2 août 2023, le solde est modifié. L'achat du 1er août 2021 remonte à plus de 24 mois et n'est donc plus pris en compte pour déterminer le niveau applicable. Le solde n'est plus que de 375 euro. Le participant repasse donc au niveau Silver.

8. Tableau des niveaux et des avantages :

 

Épargne et échange

1. Pour chaque euro dépensé, vous recevez 1 point d'épargne, chaque point valant 5 centimes d'euro.

2. Une ou plusieurs fois par an, le participant recevra un bon-cadeau de State of Art avec le crédit épargné à cette date.

3. State of Art est libre de limiter le montant du bon-cadeau à un montant maximum.

4. Après l'envoi du bon-cadeau, son montant sera déduit du crédit épargné.

5. La période de validité du bon-cadeau est indiquée sur le bon-cadeau.

6. Le bon-cadeau peut être utilisé aussi bien dans les magasins que dans la boutique en ligne.

7. Si vous retournez des articles, les points épargnés sur ces articles seront déduits de votre solde de crédit.

8. Si vous retournez des articles qui ont été achetés avec votre bon-cadeau, vous devez contacter contact@stateofart.com pour réactiver votre crédit.

9. Les points seront crédités sur votre compte 30 jours après votre achat.

10. Vous pouvez consulter votre solde de points sur votre compte en ligne. 

 

Dispositions finales

1. State of Art est à tout moment en droit de modifier les conditions et/ou de mettre fin prématurément à « State of Art Loyalty » sans justification.

2. Toute modification sera notifiée par écrit sur le site Internet de State of Art dans les plus brefs délais.

3. La version la plus récente des conditions est toujours disponible sur le site www.stateofart.com/fr/loyalty-conditions-generales

4. Le droit néerlandais s'applique à « State of Art Loyalty ».

5. Les litiges qui ne peuvent être réglés à l'amiable entre les parties seront soumis au tribunal compétent de l'arrondissement du siège social de State of Art Holding B.V.