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Häufig gestellte Fragen

Wie melde ich mich bei meinem Konto an?

Kein Passwort erforderlich State of Art verwendet passwortloses Login. Du meldest dich mit einem einmaligen Code an, den wir an deine E-Mail-Adresse senden — schnell, sicher und ohne Passwort.
1
Gehe zur Anmeldeseite und gib deine E-Mail-Adresse ein.
2
Du erhältst eine E-Mail mit einem einmaligen Anmeldecode. Überprüfe auch deinen Spam-Ordner, falls du die E-Mail nicht siehst.
3
Gib den Code auf der Anmeldeseite ein. Du bist jetzt angemeldet.

Der Anmeldecode ist nur für kurze Zeit gültig. Fordern Sie einen neuen Code an, falls der Code abgelaufen ist.

Ich habe noch kein Konto — wie erstelle ich eines?

Die Erstellung eines Kontos erfolgt automatisch – Sie müssen sich nirgendwo separat registrieren. Wenn Sie zum ersten Mal bestellen oder Ihre E-Mail-Adresse auf der Anmeldeseite eingeben, wird automatisch ein Konto für Sie erstellt.

Mit einem Konto kannst du deine Bestellhistorie einsehen, Adressen speichern und kostenlos retournieren.

Wie kann ich meine Kontodaten ändern?

Nach dem Einloggen können Sie in Ihrem Konto die folgenden Daten verwalten:

Können Sie Ihre Daten nicht anpassen? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Wie ist der Datenschutz meiner Daten gewährleistet?

State of Art geht sorgfältig und vertraulich mit deinen persönlichen Daten um, in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Wir erheben nur die Daten, die erforderlich sind, um dich über deine Bestellung zu informieren, dein Konto zu verwalten und dich über Kollektionen und Aktionen auf dem Laufenden zu halten. Deine Daten werden niemals an Dritte verkauft.

Möchtest du wissen, welche Daten wir von dir haben, oder möchtest du deine Daten löschen lassen? Lies unsere Datenschutzerklärung oder nimm Kontakt mit uns auf.

Ich habe den Login-Code nicht erhalten — was nun?

Überprüfen Sie zuerst Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner. Ist die E-Mail dort nicht zu finden? Versuchen Sie dann Folgendes:

1
Gehen Sie zurück zur Anmeldeseite und fordern Sie einen neuen Code an.
2
Überprüfen Sie, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben – die Adresse, mit der Sie jemals bestellt haben.
3
Füge contact@stateofart.com zu deinen Kontakten hinzu, damit E-Mails nicht als Spam markiert werden.

Kommst du immer noch nicht rein? Dann wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Kann ich mein Konto löschen lassen?

Ja, Sie können uns auffordern, Ihr Konto und die zugehörigen Daten zu löschen. Dies ist Ihr Recht gemäß der DSGVO. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice unter contact@stateofart.com.

Bitte beachten Sie, dass wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten aufzubewahren, wie beispielsweise Bestelldaten für unsere Finanzbuchhaltung (7 Jahre).