X
Choisissez votre pays et la langue
Continuer
Menu

Paiement

Comment mes données de facturation sont–elles sécurisées?

Chez State of Art Webshop, vous faites vos achats dans un environnement sécurisé ; vos données sont cryptées et transmises via une connexion sécurisée à votre fournisseur de carte de crédit, lequel accepte ou refuse votre paiement.

Secure Socket Layer (SSL)

Pour des paiements en toute sécurité avec votre carte de crédit. Pour assurer le stockage en toute sécurité de vos données, nous faisons appel au Secure Socket Layers (SSL), un système avancé de sécurisation des échanges sur Internet. Afin d'assurer la sécurité de la procédure de commande, toutes les données – nom, adresse et carte de crédit compris - sont stockées sous forme cryptée sur un serveur sécurisé. Toutes les données sensibles de votre carte de crédit et votre adresse se trouvent ainsi bien protégées dans le système de commande de State of Art Webshop. La plupart des navigateurs prennent en charge le protocole SSL. En cas de doute, vérifiez les données de votre navigateur en prenant contact avec votre fournisseur de services Internet (ISP).

Quelles modes de paiement acceptez-vous?

• iDEAL (uniquement aux Pays-Bas)
• Régler avec AfterPay – Facture numérique (Pays-Bas et la Belgique)
• Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express)
• Envoi contre remboursement (Pays-Bas)
• Paiement d’avance par virement bancaire
• PayPal
• Giropay (Allemagne)
• Maestro
• SOFORT Banking
• Bancontact/Mister Cash (Belgique)
• Klarna

Comment payer avec iDEAL?

En cas de transaction bancaire par Internet avec Rabobank, ABN AMRO, Fortis, SNS bank, SNS Regio Bank, ASN Bank ou ING, le paiement de votre commande se fera en toute sécurité par voie électronique par l’intermédiaire de notre site. Le paiement électronique via Internet est comparable au paiement par carte bancaire en magasin. Après avoir passé votre commande, sélectionnez le mode de paiement iDEAL. Sur l'écran qui s’affiche, sélectionnez la banque avec laquelle vous avez l’habitude de faire vos transactions en ligne. Suivez alors la procédure qui vous est habituelle pour les transactions bancaires par Internet. Le paiement est en principe traité le jour ouvrable même.

Régler avec AfterPay – Facture numérique (Pays-Bas)

AfterPay prend soin de la totalité du processus de paiement ultérieur de www.stateofart.com. En d'autres termes, AfterPay vous envoie une facture numérique par email suite à quoi vous réglez le ou les produit(s) choisi(s). Vous pouvez régler www.stateofart.com avec une facture numérique d'un montant maximum de 500,- € lorsque vous réglez pour la première fois avec AfterPay. Si vous connaissez déjà AfterPay, vous pouvez régler pour un montant maximum de 500,- €. Dès que votre demande de paiement par facture numérique est approuvée, AfterPay exécute un contrôle de vos données. AfterPay applique une politique de confidentialité stricte détaillée par sa déclaration de confidentialité. En cas de non-autorisation de votre demande de paiement par facture numérique, il vous est également possible d'acheter le produit par un autre mode de paiement. N'hésitez pas à prendre contact avec AfterPay pour toute question. Pour plus d'informations, nous vous renvoyons à la section « Consommateurs » du site AfterPay.

Régler avec AfterPay – Facture numérique (Belgique)

AfterPay prend soin de la totalité du processus de paiement ultérieur de www.stateofart.be. En d'autres termes, AfterPay vous envoie une facture numérique par email suite à quoi vous réglez le ou les produit(s) choisi(s). Dès que votre demande de paiement par facture numérique est approuvée, AfterPay exécute un contrôle de vos données. AfterPay applique une politique de confidentialité stricte détaillée par sa déclaration de confidentialité. En cas de non-autorisation de votre demande de paiement par facture numérique, il vous est également possible d'acheter le produit par un autre mode de paiement. N'hésitez pas à prendre contact avec AfterPay pour toute question. Pour plus d'informations, nous vous renvoyons à la section « Consommateurs » du site AfterPay.

Est-ce qu’on peut payer avec la carte de crédit?

Oui, vous pouvez effectuer des paiements en ligne avec votre carte de crédit. Entrez le numéro de votre carte de crédit, le nom exact qui figure sur la carte, la date d'expiration et le code CVC de trois chiffres (trois derniers chiffres au dos de votre carte) sur la page de paiement. Le paiement par carte de crédit dans notre boutique en ligne est rapide, sûr et simple.

Qu'est-ce que le MasterCard SecureCode et comment ça fonctionne?

Pour les paiements en ligne, la sécurité est primordiale. C'est pourquoi toutes les cartes de crédit Mastercard utilisent aujourd’hui le MasterCard SecureCode pour les transactions sur internet. Le MasterCard SecureCode est votre code ou mot de passe personnel pour les paiements en ligne. Grâce à votre SecureCode, vous êtes le seul à pouvoir payer en ligne avec votre carte de crédit MasterCard. Grâce à votre mot de passe personnel, vous êtes reconnu en tant que titulaire légitime de votre carte de crédit MasterCard.

• En fonction de votre banque, vous pouvez soit créer votre mot de passe avant ou pendant vos achats, soit c’est votre banque qui vous envoie un code selon sa méthode d'identification propre.
• Au cours du processus de paiement, vous êtes invité à entrer votre SecureCode ou, si cela n’a pas encore été fait, à l’activer d'abord.
• À chaque utilisation, votre MasterCard SecureCode est d'abord vérifié par MasterCard ou par votre banque, sans l’intervention de la boutique en ligne.
• Vous effectuerez vos paiements en ligne en toute sécurité. Personne d'autre n'a accès à votre SecureCode. L'achat n'aura lieu que si vous entrez le SecureCode correcte.

Informations supplémentaires
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de votre carte de crédit MasterCard SecureCode avec votre carte de crédit MasterCard, rendez-vous sur le site Internet de votre banque ou celui de la société émettrice de la carte. Vous y trouverez les informations nécessaires sur la manière de créer votre MasterCardSecureCode et sur la procédure à suivre lorsque vous payez dans des boutiques en ligne avec le MasterCard SecureCode.

Qu’est-ce que l’envoi contre remboursement?

Si vous optez pour l’envoi contre remboursement, vous payez la commande au moment de la livraison. Vous payez le prix d'achat plus les éventuels frais d'expédition et de livraison en payant directement au chauffeur de la maison de transport au moment de la livraison de la commande. Les frais supplémentaires pour un envoi contre remboursement s’élèvent à 6,- € (en sus des frais de livraison réguliers qui sont calculées par nos soins). L’envoi contre remboursement est uniquement disponible aux Pays-Bas.

Quelles devises acceptez-vous?

Nous acceptons uniquement les paiements en euros (EUR). Si vous payez par carte de crédit, votre devise monétaire sera automatiquement convertie en euros.

Comment payer d'avance par virement bancaire?

Vous faites des achats sur shop.stateofart.com et vous n’avez pas vos données bancaires ou celles de votre carte de crédit sous la main ? Vous préférez payer plus tard ? Vous pouvez dans ce cas opter pour le paiement d’avance par virement bancaire. Après avoir sélectionné ce mode de paiement, vous recevrez un courriel avec les informations nécessaires pour effectuer le paiement. Vous virez l'argent sur le compte de notre partenaire de paiement « Buckaroo ». Nous sommes informés automatiquement par Buckaroo de la réception du paiement. Votre commande est expédiée aussitôt. Vous avez 10 jours pour nous faire parvenir votre règlement. Si, au terme de ce délai, votre paiement ne nous est pas parvenu, votre commande sera automatiquement annulée. Si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle à l’adresse contact@stateofart.com

Comment payer avec PayPal?

PayPal est un système de paiement en ligne qui permet de faire des paiements en ligne de façon plus rapide, plus facile et surtout plus sûre. Il suffit d’à peine deux petits clics pour payer ou être payé, ce qui rend le shopping chez shop.stateofart.com encore plus agréable !

Payer avec PayPal

Sur notre site Web, vous pouvez passer des commandes et les régler directement avec PayPal. Tout ce qu’il vous faut est un compte PayPal (votre accès personnel au système de paiement PayPal). Si vous n'avez pas encore de compte PayPal, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur www.PayPal.com. Une fois que vous aurez créé votre compte, il vous faudra moins de 60 secondes lors de votre prochaine visite pour passer votre commande et régler votre paiement. Est-ce que PayPal est sécurisé ? Oui, PayPal utilise la technologie SSL pour transmettre vos informations sous forme cryptée et sécurisée. Nous n’avons accès à aucune information financière sensible, telle que votre carte de crédit ou votre numéro de compte bancaire. Seuls PayPal et la compagnie de carte de crédit verront et conserveront ces informations sensibles derrière des portes bien sécurisées. PayPal necommuniquera jamais vos données à des tiers. Pour de plus amples informations sur PayPal, rendez-vous sur www.PayPal.com

Comment payer avec GiroPay?

Giropay s’adresse uniquement aux clients allemands qui ont accès à Giropay. Le paiement s'effectue par le biais de votre propre compte bancaire. Sous « Modes de paiement », vous sélectionnez le paiement avec Giropay et sélectionnez l'établissement bancaire qui héberge votre compte de paiement, sur la base du Bankleitzahl. Vous serez automatiquement redirigé vers le site de connexion de votre établissement bancaire, où vous vous connectez au moyen de votre numéro de compte et votre code PIN. Une fois que vous aurez complété le formulaire de transfert en ligne, il ne vous sera plus possible de modifier ces données. Sur la page de déconnexion, les détails du paiement s’afficheront une dernière fois. Vous retournerez ensuite au shop.stateofart.com. Les commandes passées avant 15h00 (hors weekend et jours féries), seront expédiées le jour même. Si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle à l’adresse contact@stateofart.com

Comment payer avec Maestro?

En Belgique, vous pouvez utiliser votre carte Maestro pour faire vos achats en ligne. Tout ce qu’il vous faut est un SecureCode™, un code unique qui vous permet de payer en ligne de manière aussi sûre que vous le faites en magasin avec votre code PIN.

Par où commencer ?
Si votre carte a été émise par une des banques participantes*, vous devez prendre contact avec votre banque pour vous assurer que votre carte Maestro vous permet bien de faire des achats en ligne. Une fois votre carte activée, votre banque vous envoie un moyen d'authentification, au cas où vous ne l’auriez pas encore reçu. Il peut s'agir d'un Personal Card Reader (lecteur de carte individuel) ou d’un Digipass. Vous en aurez besoin pour tous vos achats en ligne. Ces deux outils tout simples — votre carte et votre moyen d'authentification - vous permettront de faire des achats en ligne !

Qu’est-ce que le SecureCode™ et comment ça fonctionne ?
SecureCode™ est le système d'authentification de Maestro qui vous permet de faire vos achats en ligne en toute sécurité. Avec ce système, faire vos achats en ligne avec votre carte Maestro est aussi sûr que faire vos achats en magasin. Selon la banque à laquelle vous êtes affilié, vous aurez reçu un lecteur de carte personnel ou un Digipass. Vous en aurez besoin pour chaque achat en ligne. Votre lecteur de carte personnel ou votre Digipass génère un code unique pour chacune de vos transactions et permet de vérifier votre identité et d’autoriser le paiement tout en vous protégeant contre la fraude. * En Belgique, les banques suivantes offrent actuellement la possibilité de faire des achats en ligne avec Maestro : Argenta, BNP Paribas Fortis, CBC, Centea, Dexia, Fintro, ING et KBC. Pour l’instant, seules les cartes Maestro délivrées par l'une de ces banques permettent de faire des achats en ligne. Le nombre de banques à proposer la possibilité d’achats en ligne avec Maestro ne tardera sûrement pas à augmenter.

Comment payer avec SOFORT Banking?

Découvrez la facilité et la rapidité de paiement que vous offre SOFORT Banking et apprenez pourquoi le système de paiement certifié TÜV vous offre une sécurité optimale. Tout le monde sait que la sécurité des paiements sur internet demeure la priorité principale.

• À l'étape 3 du processus de commande, vous choisissez le mode de paiement SOFORT Banking
• Vous êtes redirigé vers l'environnement sécurisé de « SOFORT Banking ». SOFORT Banking vous demandera le nom de votre Pays et celui de votre Banque.
• Vous sélectionnez votre pays et le nom de votre banque.
• SOFORT Banking vous redirige, avec les détails de votre commande, vers la page des services bancaires en ligne. Vous vous trouvez à présent dans l’environnement sécurisé de votre propre banque.
• Vous entrez votre numéro de compte, vos codes PIN et TAN.
• Dès là fin du processus de paiement, votre banque en informe SOFORT Banking.
• SOFORT Banking transmet immédiatement l’information à State of Art.
• Dès l’annonce de la réception du paiement par SOFORT Banking, la commande est validée par State of Art.

Comment payer avec Mister Cash?

Mister Cash est un système de paiement qui permet aux titulaires de compte belges d’effectuer des achats en ligne avec leur carte bancaire. La sécurité et la fiabilité sont garanties. Les clients belges des banques Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA Banque et la banque d’épargne VDK peuvent effectuer leurs paiements en ligne via Mister Cash. Fonctionnement de Mister Cash

Mister Cash vous permet de payer de façon sûre et pratique vos achats en ligne. Vous effectuez les paiements dans votre environnement de paiement en ligne habituel, basé sur les méthodes de sécurité spécifiques de votre propre banque. En tant qu’utilisateur de services bancaires en ligne, vous pouvez directement utiliser Mister Cash, sans inscription ni logiciel spécial.

Comment se déroule le paiement ?
Payer avec Mister Cash est simple et rapide. Vos achats sont réglés en quelques secondes. Sélectionnez Mister Cash dans la liste des modes de paiement.

Comment ça marche ?
Les paiements Mister Cash s'effectuent de la même manière qu'avec les cartes de crédit, en utilisant le numéro et la date d'expiration de la carte, mais ils bénéficient en plus du système de sécurité webbanking (service bancaire en ligne). La première étape est identique à celle de la carte de crédit : entrez vos coordonnées et le numéro de la carte (figure sur les cartes des deux dernières générations). Lors de la deuxième étape, le titulaire de la carte est redirigé vers une page sécurisée de sa propre banque où il est invité à s’identifier, comme pour les services bancaires en ligne.

Comment payer avec Klarna?

Shopping aisé, payez comme vous voulez !

Le système Klarna ne requiert ni inscription ni mot de passe. Vous ne payerez qu’après réception de votre commande. Vous avez en outre la possibilité de payer en plusieurs fois (paiement échelonné).

Facture
Une véritable aubaine pour des paiements faciles et sûrs. Si vous optez pour le paiement sur facture, vous recevez vos produits avant de les payer. Vous ne payerez jamais de produits non commandés ou non reçus. C'est simple, pratique et sans risque. La totalité du montant est à payer dans les 14 jours.

Klarna est disponible pour les pays en néerlandais, Allemagne, Autriche et Finlande.

Pour des explications détaillées, veuillez consulter la page service clientèle de Klarna, https://klarna.com/nl/klantenservice.